Jika soalan anda tidak dijawab dalam FAQ ini, anda boleh menghubungi Perpustakaan UiTM melalui aplikasi Chat With Librarian atau telefon Meja Konsultasi ditalian 03-5544 3793. Kami akan dengan senang hati membantu anda.

Ya, sistem ini menggunakan protokol keselamatan yang terkini untuk melindungi data pengguna. Semua maklumat yang dihantar dan diterima melalui sistem ini disulitkan untuk memastikan keselamatan dan kerahsiaan maklumat peribadi anda.

Tidak, pemohon hanya dibenarkan menggunakan maklumat yang diterima untuk tujuan yang dinyatakan dalam permohonan. Pemohon tidak dibenarkan menyalurkan maklumat tersebut kepada pihak lain tanpa mendapatkan kebenaran bertulis daripada Ketua Pustakawan.

Anda boleh menyemak status permohonan anda dengan log masuk ke sistem dengan menggunakan ”nombor rujukan permohonan” dan melihat status permohonan dalam bahagian "Sejarah Permohonan" atau "Status Permohonan". Sebarang kemas kini atau pengesahan juga akan dihantar melalui e-mel.

Jika permohonan anda ditolak, anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel atau sistem dengan sebab penolakan. Anda boleh menghubungi pihak Perpustakaan UiTM untuk mendapatkan penjelasan lanjut atau membuat permohonan baru jika perlu.

Setelah permohonan dihantar, ia tidak boleh dibatalkan atau diubah secara langsung melalui sistem. Sekiranya terdapat kesilapan atau perubahan, sila hubungi pihak Perpustakaan UiTM untuk bantuan lanjut.

Masa pemprosesan bergantung kepada jenis maklumat yang dimohon. Secara amnya :

• Permohonan maklumat umum akan diproses dalam masa 5-7 hari bekerja.
• Permohonan untuk data yang lebih terperinci atau laporan khas mungkin memerlukan masa lebih lama. Sebarang kelewatan akan dimaklumkan kepada anda.

Tidak, permohonan akan diproses oleh pihak Perpustakaan UiTM berdasarkan jenis maklumat yang diminta. Masa pemprosesan biasanya antara 5 hingga 7 hari bekerja. Anda akan menerima pemberitahuan status permohonan melalui e-mel atau dalam sistem.

Permohonan maklumat daripada pihak luar untuk tujuan kajian, penyelidikan, atau penerbitan ilmiah perlu dikemukakan secara rasmi kepada Ketua Unit Dasar dan Perancangan Strategik. Pemohon juga dikehendaki mengemukakan satu salinan hasil kajian (seperti laporan atau penerbitan) yang perlu disertakan dengan penghargaan kepada UiTM.

Permohonan untuk tujuan kajian atau penyelidikan ilmiah perlu dikemukakan kepada Ketua Unit Dasar dan Perancangan Strategik, bersama kertas cadangan penyelidikan yang telah disahkan oleh Dekan Fakulti atau Pengarah. Selain itu, pemohon juga dikehendaki mengemukakan satu salinan hasil kajian (seperti laporan atau penerbitan) yang perlu disertakan dengan penghargaan kepada Universiti Teknologi MARA (UiTM).

Jika maklumat yang diminta telah tersedia dalam talian seperti di portal atau repositori terbuka Perpustakaan UiTM, anda tidak perlu membuat permohonan. Anda boleh merujuk terus kepada laman web atau sistem untuk mengakses maklumat tersebut.

Melalui Library Data Request System, anda boleh memohon maklumat rasmi perpustakaan yang berstatus “Terbuka” sahaja seperti:

1. Senarai bahan perpustakaan (buku, jurnal, e-buku, dsb.)
2. Data penggunaan perpustakaan (bilangan pinjaman, penggunaan bahan, dsb.)
3. Statistik perkhidmatan
4. Senarai koleksi khas atau bahan rujukan

Anda boleh membuat permohonan seperti langkah berikut:

Pelajar / Staf UiTM:

1.Log masuk ke MyKM Portal menggunakan akaun GMail UiTM: (https://mykm.uitm.edu.my/rasmi/page0.php?p=01)

2.Pilih menu services dan Pilih Library Data Request.

3.Isi borang permohonan dengan maklumat yang diperlukan, termasuk butiran spesifik mengenai jenis maklumat yang diminta.

4.Muatnaik Aku Janji Kerahsiaan Maklumat Rasmi UiTM dan dokumen sokongan yang berkenaan.

5.Hantar permohonan dan tunggu pengesahan melalui e-mel atau status dalam sistem.

Organisasi / Komuniti luar:

1.Layari laman web perpustakaan : https://library.uitm.edu.my/en/

2.Pilih menu Discover > Highlight dan Pilih Library Data Request.

3.Isi borang permohonan dengan maklumat yang diperlukan, termasuk butiran spesifik mengenai jenis maklumat yang diminta.

4.Muatnaik Aku Janji Kerahsiaan Maklumat Rasmi UiTM beserta surat rasmi dengan menggunakan kepala surat (letter head) bagi Kementerian/Agensi/Syarikat yang dialamatkan kepada:

Ketua Pustakawan

Perpustakaan Tun Abdul Razak

Universiti Teknologi MARA,

40450 Shah Alam, Selangor

5.Hantar permohonan dan tunggu pengesahan melalui e-mel atau status dalam sistem.

Tidak, pemohon tidak dibenarkan untuk bertindak sebagai agen atau wakil bagi pihak lain dalam membuat permohonan maklumat ini.

1. Warga UiTM (Staf, Pelajar, Pentadbir)
2. Organisasi
3. Penyelidik

Library Data Request System adalah sistem dalam talian yang disediakan oleh Perpustakaan UiTM untuk membolehkan pengguna membuat permohonan rasmi untuk mendapatkan maklumat berkaitan perkhidmatan dan koleksi perpustakaan. Melalui sistem ini, pengguna boleh memohon maklumat tentang bahan perpustakaan, laporan, statistik penggunaan, dan banyak lagi.