PIAGAM PELANGGAN PERPUSTAKAAN TUN ABDUL RAZAK (PTAR) UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA

  1. Memberi Perkhidmatan yang Mesra Pelanggan.
  2. Memaklumakn judul-judul baharu koleksi Perpustakaan kepada pelanggan setiap minggu.
  3. Bahan Pinjaman Antara Perpustakaan dibekalkan dalam tempoh tiga (3) minggu dari tarikh permohonan.
  4. Mengesahkan tarikh pelaksanaan Kelas Kemahiran Maklumat dalam tempoh tiga (3) hari berkerja.
  5. Memastikan perkhidmatan perpustakaan elektronik dalam laman sesawang beroperasi 24/7.
  6. Memastikan permohonan rujukan bahan arkib Universiti disediakan dalam tempoh (7) hari bekerja.